قوانین و مقررات
قوانین و مقررات آراز هوشمند
۱. مقدمه
ورود و استفاده از وبسایت «آراز هوشمند» به نشانی arazhoshmand.ir به معنای آگاهی و پذیرش کلیه قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. این قوانین شامل تمامی محصولات، خدمات، و محتوای ارائه شده در وبسایت میباشد.
۲. حساب کاربری
کاربر مسئول حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور خود میباشد. هرگونه اقدامی که با حساب کاربری شما صورت گیرد، به نام شما ثبت شده و مسئولیت قانونی آن متوجه صاحب حساب خواهد بود. ارائه اطلاعات تماس و آدرس دقیق جهت ارسال محصولات یا هماهنگی برای خدمات نصب الزامی است.
۳. شرایط خرید و سفارش
کلیه سفارشات در آراز هوشمند پس از پرداخت نهایی و تایید سیستم ثبت میشوند.
در صورت بروز هرگونه مشکل در تامین کالا یا قیمتگذاری، تیم آراز هوشمند حق لغو سفارش و عودت وجه را برای خود محفوظ میدارد.
قیمتهای مندرج در سایت ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما قیمت مورد توافق در زمان ثبت سفارش قطعی است.
۴. خدمات نصب و راهاندازی
خدماتی که شامل نصب و پیادهسازی تجهیزات هوشمند توسط کارشناسان آراز هوشمند است، مطابق با قرارداد یا فاکتور جداگانه ارائه میشود.
مسئولیت فراهم کردن زیرساختهای لازم (مانند شبکه، اینترنت و برق استاندارد) بر عهده مشتری است، مگر آنکه در قرارداد به صراحت ذکر شده باشد که آراز هوشمند مسئول این موارد است.
۵. گارانتی و خدمات پس از فروش
کلیه محصولات ارائه شده در آراز هوشمند دارای گارانتی معتبر شرکتی میباشند. شرایط گارانتی دقیقاً مطابق با برگه گارانتی محصول است.
باز کردن جعبه، مخدوش شدن برچسب گارانتی یا استفاده غیرصحیح از تجهیزات، گارانتی را باطل میکند.
آراز هوشمند در قبال صدمات ناشی از نوسانات برق یا استفاده در شرایط غیر استاندارد مسئولیتی ندارد.
۶.روشهای ارسال سفارش
در سایر استان ها، سفارش ها از سه طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ، باربری و تیپاکس ارسال می گردند که گاهی می تواند به انتخاب مشتری تعیین شود.
مشتریان می توانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام، از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد.
در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد. در این موارد باتوجه به اینکه مطابق مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل میبایست طی تماس فوری با آراز هوشمند اشکال اعلام شود و با هماهنگی فروشگاه صورتجلسه خسارت با شرکت متصدی حمل بار انجام شود .بدیهی است بعد از انجام امور مربوطه ، کالای مربوطه مسترد شده و در صورت موجود بودن کالای سفارش شده ، محصول سفارشی مجدد ارسال میشود.تیم آراز هوشمند همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
۷.اختیارات فروشگاه
فروشگاه همواره خود را مجاز و مختار می داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت، تغییر در سیاست ها، حقوق و قوانین اقدام نماید.
فروشگاه در هر زمانی اختیار را دارد که بنا به مصالح خود، ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید.
۸.تمامی محتوای این وبسایت شامل متن ها،لوگو،گرافیک و نرم افزار متعلق به آراز هوشمند است و هرگونه کپی برداری غیر مجاز پیگرد قانونی دارد.
آراز هوشمند خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.